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  • VUCA时代的人力资源管理四大趋势

    作者:吾库来源:www.5qcn.com2017-11-16阅读 :1
      什么是VUCA时代?即我们现在面临着一个易变(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂(complexity)和模糊(ambiguity)的世界。

      有人在VUCA时代,对人力资源管理的发展趋势作出了以下的预测:

      趋势一:人才战略转型。从传统的“战略版图决定组织版图,组织版图决定人才版图”,转型为“愿景驱动人才,人才驱动战略”。如今,先有愿景,然后吸引人才,再根据不同的人才来制定战略,比如张晓龙之于微信,是从匹配思维到创发思维的过渡。因此,人力资源管理确定的原则依然是回归本源:找到关键人才、发展关键人才、驱动关键人才。

      趋势二:组织模式转型。HR部门模式转型提速,从“选育用留”模式到“三支柱”模式渐成标配,即业务伙伴(HR-BP),共享中心(HR-SSC),专家中心(HR-COE)。只有依托人力资源专业能力的提升,才能促进人力资源价值和效能的提升。

      趋势三:员工服务转型。越来越多的企业意识到员工服务转型的重要性,员工体验影响客户体验,所以HR工作重心在完成核心人力事务管理后,开始了以“取悦员工”为目标的员工服务转型。随着80、90后员工增多,催生员工满意度成为企业核心竞争能力。

      趋势之四:技术驱动转型。互联网技术与移动技术将驱动人力资源转型,新的技术与交互界面为员工服务带来新的方式和体验,技术驱动力从被动型转变为主动型驱动。比如:通过App进行移动打卡或排班,被越来越多的企业采用。

      人力资源只有做出更多在应用新技术之后依然无法取代的工作,才能体现和提升人力资源价值,否则只会陷入被动局面。

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